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Qualitätsoffensive.

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Qualität ist eines der wichtigsten Wettbewerbsinstrumente im Tourismus, welches die AnbieterInnen von touristischen Leistungen täglich beschäftigt. Die Gäste erwarten Angebote mit einer hohen touristischen Qualität als Basisleistung. Mit qualitativ hochstehenden Angeboten, einem überzeugenden Service, einem guten Preis-Leistungsverhältnis und herzlicher Gastfreundschaft kommen die Gäste gerne wieder und empfehlen den besuchten Betrieb weiter.

Angebote im Bereich Qualität

Pro Zürcher Berggebiet unterstützt in Zusammenarbeit mit Zürioberland Tourismus die touristischen LeistungsträgerInnen durch Massnahmen wie Qualitätsseminare und Erfahrungsaustausche. Das Ziel dieser Massnahmen ist die Identifikation von Vebesserungspotenzial, die qualitative Verbesserung des Angebotes sowie die Wissensvermittlung über aktuelle Themen.

  • Qualitätsseminare: Von den (meist halbtägigen) Qualitätsschulungen profitieren touristische Betriebe, die ihre Mitarbeitenden zu einem spezifischen Thema schulen und die Betriebsqualität verbessern wollen. Aktuelle Themen wie beispielsweise Dienstleistungsqualität oder e-Fitness werden von Fachkräften vorgestellt und interaktiv aufbereitet.
  • Erfahrungsaustausch Tourismus: Der Erfahrungsaustausch richtet sich an touristische LeistungsträgerInnen, die ihre Erfahrungen mit anderen teilen und sich mit Fachpersonen austauschen wollen. Ziel ist die Vernetzung der regionalen Tourismus-AkteurInnen sowie die Anregung zu neuen Ideen und Projekten durch gegenseitigen Austausch und Wissensvermittlung.

Informationen und Auskünfte

Sie interessieren sich für die Angebote oder haben eine Idee für ein spannendes Thema? Kontaktieren Sie uns, wir freuen uns auf den Austausch.

Zürioberland Tourismus: +41 52 396 50 99, tourismus@zuerioberland.ch

Partner:
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